Bedrijfsvisie
Doorgedreven vakmanschap in een familiale sfeer
Van bij de start heeft De Smet Carrosserie gestreefd naar de hoogst mogelijke graad van kwaliteit. We wilden niet enkel de beste koetswerkherstellers zijn maar wilden onze klanten zeker ook een correcte
en vlotte service aanbieden.
Deze visie stuurde ons naar een ononderbroken optimalisatie van onze organisatie waar snelheid en het nakomen van gemaakte afspraken centraal staan. Maar wat waarschijnlijk nog het allerbelangrijkste was, en is, is het grote belang dat we hechten aan een oprechte en vriendelijke communicatie met de klant.
Over de jaren heen hebben we met veel van onze klanten een band gecreëerd die verder gaat dan een loutere klant-leverancier relatie. Dat maakt het samenwerken uiteraard een pak aangenamer en we zijn ons terdege bewust van de geprivilegieerde situatie waarin we ons bevinden.
Naast vakmanschap van het hoogste niveau en een vlotte afhandeling van de projecten blijven we dus zeer alert voor de persoonlijke betrokkenheid die we met onze klanten onderhouden.